Diritto di recesso

Gli acquisti su MyWineStore sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. 21/2014 che garantisce il diritto di recesso. Per esercitare tale diritto i prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali. Non saranno accettati prodotti danneggiati o alterati. Il diritto è esercitabile entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Per farlo il cliente dovrà inviare una richiesta scritta via posta o un fax o una mail all'indirizzo info@mywinestore.it indicando:

• numero della fattura
• numero dell'ordine
• data dell'ordine
• il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice di riferimento del prodotto
• le coordinate bancarie (codice IBAN) da utilizzare per il rimborso.

Il cliente riceverà un'e-mail di conferma e in seguito concorderà con il negozio la modalità di restituzione, che dovrà comunque avvenire entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Per la restituzione dell'ordine, MyWineStore invierà un corriere nel luogo indicato dal cliente per ritirare la merce, che dovrà essere negli imballi originali o in imballi equivalenti, purché idonei per la spedizione tramite corriere.
Le spese di spedizione saranno a nostro carico.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di con-segna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza in-debito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.